The English Academy
მომხმარებელთან კომუნიკაციის მენეჯერი
ბათუმიმენეჯმენტი
Full-timeNo experience
დაუკავშირდით უშუალოდ დამსაქმებელს. ელფოსტის ღილაკი გახსნის თქვენს საფოსტო პროგრამას; წერილი თქვენ უნდა გაგზავნოთ.
4 hours ago15 views
Description
The English Academy ეძებს პასუხისმგებლიან, კომუნიკაბელურ და ორგანიზებულ თანამშრომელს Customer Communication Manager-ის პოზიციაზე ბათუმში.
თუ გიყვარს ადამიანებთან კომუნიკაცია, კარგად გამოგდის ინფორმაციის ორგანიზება და შეგიძლია მომხმარებელს სწრაფად, თავაზიანად და პროფესიონალურად უპასუხო ეს პოზიცია შენთვისაა.
ძირითადი მოვალეობები:
- CRM სისტემაში შემოსული მოთხოვნებისა და შეტყობინებების მართვა, სისტემაში მონაცემებისა და კომუნიკაციის ისტორიის სწორად დაფიქსირება;
- შემომავალი სატელეფონო ზარების მიღება და მომხმარებლების კონსულტაცია;
- მოსწავლეებთან დაკავშირებული საორგანიზაციო საკითხების მართვა;
მომხმარებლის მოთხოვნის შესაბამის თანამშრომელთან გადამისამართება;
ჩვენგან მნიშვნელოვანია:
- გამართული და პროფესიული კომუნიკაციის უნარი;
- პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
- ორგანიზებულობა და დეტალებზე ყურადღების გამახვილება;
- სწრაფი რეაგირების უნარი;
- მომხმარებელზე ორიენტირებული დამოკიდებულება;
- სტრესულ სიტუაციებში მშვიდად და პროფესიონალურად მუშაობის უნარი;
- კომპიუტერთან და ციფრულ პლატფორმებთან მუშაობის კარგი უნარები;
სამუშაო პირობები:
ადგილმდებარეობა: The English Academy: ბათუმი, პ. მელიქიშვილის ქ. N83
დაინტერესებულ პირებს შეუძლიათ გამოაგზავნონ CV, მისამართზე: [email protected] და გთხოვთ, ელფოსტის სათაურში (Subject) აუცილებლად მიუთითოთ სასურველი ვაკანსიის დასახელება: "Customer Communication Manager" წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი კანდიდატურა არ განიხილება.
ჩვენ დავუკავშირდებით მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებს.
გისურვებთ წარმატებას!
Requirements
ენები: ქართული
Similar jobs
From ₾3,000