წესები და პირობები

1. ზოგადი პირობები

წინამდებარე წესები და პირობები (შემდგომში - "პირობები") არეგულირებს biznesebi.ge ვებსაიტის (შემდგომში - "პლატფორმა") გამოყენებას. პლატფორმაზე წვდომით ან გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს სრულად.

პლატფორმა წარმოადგენს მრავალფუნქციურ ბიზნეს ეკოსისტემას, რომელიც მოიცავს: ბიზნეს დირექტორიას, B2B მარკეტპლეისს, ტენდერებს, აქციებსა და ფასდაკლებებს, ვაკანსიებს, ქალაქის გიდებს, კოლექციებს, მიმოხილვებსა და რეიტინგებს, AI ძიებას და სხვა სერვისებს.

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას ნებისმიერ დროს შევცვალოთ ეს პირობები. ცვლილებების შემთხვევაში განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამ გვერდზე. პლატფორმის გაგრძელებული გამოყენება ნიშნავს ცვლილებებთან თანხმობას.

პლატფორმის გამოყენება ნებადართულია მხოლოდ 18 წელს მიღწეული პირებისთვის ან კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობით 16 წელს მიღწეული პირებისთვის.

2. მომხმარებლის ანგარიშები და ავტორიზაცია

პლატფორმაზე რეგისტრაცია შესაძლებელია შემდეგი მეთოდებით:

• ტელეფონის ნომრით: SMS-ით მიღებული ერთჯერადი კოდის (OTP) ვერიფიკაციით
• Google ანგარიშით: Google OAuth 2.0 სერვისის მეშვეობით

თითოეულ ფიზიკურ პირს შეუძლია ჰქონდეს მხოლოდ ერთი ანგარიში. ანგარიშის სხვა პირისთვის გადაცემა აკრძალულია. თქვენ პასუხისმგებელი ხართ თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებაზე და ყველა ქმედებაზე, რომელიც ხდება თქვენი ანგარიშით.

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შეაჩეროთ ან გააუქმოთ ანგარიში, თუ დაირღვა ამ პირობების რომელიმე მუხლი. ანგარიშის დაბლოკვის შემთხვევაში მომხმარებელს ეცნობება მიზეზი და აქვს გასაჩივრების შესაძლებლობა [email protected]ზე მიწერით.

Biznesebi-ის ანგარიშისა და დაკავშირებული მონაცემების წაშლისთვის მოგვწერეთ [email protected]ზე. მოთხოვნის ხელით შესრულებაზე პასუხისმგებელია Biznesebi-ის მფლობელი: ამ ვერსიის გამოქვეყნებიდან მიღებულ მოთხოვნებს შეასრულებს მიღებიდან მაქსიმუმ 30 დღეში. ამ პროცესში განიხილება ვინაობა, ბიზნესის მფლობელობა და საერთო ჩანაწერები; შენარჩუნებული მონაცემები, მიზეზი და შესაბამისი ვადა განმცხადებელს ეცნობება. აპში თვითმომსახურებით წაშლა შეიძლება ბიზნესის მფლობელს შეეზღუდოს. ეს ავტომატური წაშლა არ არის.

3. ბიზნეს ლისტინგები

ბიზნესის დამატება პლატფორმაზე უფასოა. ბიზნესის მფლობელი ან უფლებამოსილი წარმომადგენელი პასუხისმგებელია მითითებული ინფორმაციის სიზუსტეზე, მათ შორის:

• ბიზნესის სახელი, აღწერა და კატეგორია
• მისამართი, ტელეფონი, ელ-ფოსტა და ვებსაიტი
• სამუშაო საათები
• ფოტოები და ლოგო
• გეოგრაფიული კოორდინატები (რუკაზე მონიშვნა)

აკრძალულია ყალბი, შეცდომაში შემყვანი ან არაკანონიერი ინფორმაციის განთავსება. პლატფორმა იტოვებს უფლებას წაშალოს ან შეცვალოს ნებისმიერი ლისტინგი, რომელიც არღვევს ამ პირობებს ან საქართველოს კანონმდებლობას.

ბიზნესს ეკრძალება:

• სხვისი ბიზნესის სახელით ლისტინგის შექმნა
• ყალბი კონტაქტის ან მისამართის მითითება
• კონკურენტის დისკრედიტაციის მიზნით ყალბი ინფორმაციის გავრცელება
• ერთი და იგივე ბიზნესის მრავალი ლისტინგის შექმნა

4. ფასიანი გეგმები და გადახდები

პლატფორმა გთავაზობთ უფასო და ფასიან სააბონენტო გეგმებს. ფასიანი გეგმების შეძენის შემთხვევაში, ბიზნესი იღებს დამატებით ფუნქციებს გეგმის აღწერილობის შესაბამისად.

4.1. გადახდის მეთოდები

გადახდა ხორციელდება შემდეგი სისტემების მეშვეობით:

• TBC Pay - თიბისი ბანკის ონლაინ გადახდის სისტემა
• BOG iPay - საქართველოს ბანკის ინტერნეტ გადახდის სისტემა

გადახდა მუშავდება უშუალოდ ბანკის სერტიფიცირებული სისტემის მეშვეობით. biznesebi.ge არ ინახავს საბანკო ბარათის მონაცემებს.

4.2. გაუქმება და თანხის დაბრუნება

გეგმის გაუქმება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს. შეძენიდან პირველი 7 კალენდარული დღის განმავლობაში შესაძლებელია თანხის სრულად დაბრუნება. 7 დღის შემდეგ უკვე გადახდილი თანხა არ ბრუნდება, მაგრამ სერვისი გააგრძელებს მოქმედებას აქტიური პერიოდის ბოლომდე.

თანხის დაბრუნების მოთხოვნა შესაძლებელია [email protected]ზე მიწერით. თანხა დაბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდით 5-10 სამუშაო დღის განმავლობაში.

5. მიმოხილვების პოლიტიკა

მიმოხილვები უნდა ასახავდეს მომხმარებლის რეალურ გამოცდილებას. აკრძალულია:

• ყალბი ან შეცდომაში შემყვანი მიმოხილვები
• შეურაცხმყოფელი, დისკრიმინაციული ან უხამსი შინაარსი
• სპამი ან რეკლამა მიმოხილვის სახით
• კონკურენტის მიერ დაწერილი უარყოფითი მიმოხილვა ბიზნესის დისკრედიტაციის მიზნით
• ერთი და იგივე ბიზნესზე მრავალი ანგარიშიდან მიმოხილვა
• ფინანსური სარგებლის სანაცვლოდ დაწერილი მიმოხილვა
• ბიზნესის მფლობელის/თანამშრომლის მიერ საკუთარ ბიზნესზე მიმოხილვა
• პირადი ინფორმაციის (ტელეფონი, მისამართი) გამჟღავნება მიმოხილვაში

პლატფორმა იტოვებს უფლებას წაშალოს ნებისმიერი მიმოხილვა, რომელიც არღვევს ზემოაღნიშნულ წესებს. ბიზნესის მფლობელს შეუძლია დააჟგეროს შეუსაბამო მიმოხილვა განხილვისთვის.

მიმოხილვებში ატვირთული ფოტოები უნდა იყოს ავთენტური და მომხმარებლის მიერ გადაღებული. სხვისი ფოტოების გამოყენება აკრძალულია.

6. B2B მარკეტპლეისი

B2B მარკეტპლეისი საშუალებას აძლევს ბიზნესებს გამოაქვეყნონ პროდუქტები და სერვისები გასაყიდად, ხოლო სხვა ბიზნესებს - გაუგზავნონ მოთხოვნა (inquiry) მიმწოდებელს.

6.1. განცხადების გამოქვეყნება

• განცხადება უნდა შეიცავდეს ზუსტ აღწერას, ფასს და ფოტოებს
• აკრძალულია არაკანონიერი, ყალბი ან შეცდომაში შემყვანი პროდუქტების/სერვისების განთავსება
• ფასი უნდა შეესაბამებოდეს რეალობას - მიზანმიმართულად დაბალი ფასის მითითება მომხმარებლის მოსაზიდად აკრძალულია
• ბიზნესი პასუხისმგებელია გამოქვეყნებული პროდუქტის/სერვისის ხარისხზე

6.2. მოთხოვნები (Inquiries)

• მოთხოვნა უნდა იყოს კეთილსინდისიერი და რეალურ ინტერესს ასახავდეს
• სპამის ან ავტომატიზირებული მოთხოვნების გაგზავნა აკრძალულია
• მიმწოდებელი ვალდებულია უპასუხოს მოთხოვნას გონივრულ ვადაში

6.3. პასუხისმგებლობა

biznesebi.ge არ არის მხარე მყიდველსა და გამყიდველს შორის ტრანზაქციაში. პლატფორმა უზრუნველყოფს მხოლოდ კომუნიკაციის არხს. ნებისმიერი გარიგება, გადახდა ან მიწოდება ხდება მხარეებს შორის პირდაპირ, და პლატფორმა არ აგებს პასუხს წარმოშობილ დავებზე.

7. ტენდერები

ტენდერების სერვისი საშუალებას აძლევს ბიზნესებს განათავსონ მოთხოვნები კონკრეტულ პროდუქტებსა თუ სერვისებზე, ხოლო სხვა ბიზნესებს - წარადგინონ შეთავაზებები.

• ტენდერი უნდა შეიცავდეს ზუსტ აღწერას, ბიუჯეტს და ვადებს
• აკრძალულია ყალბი ტენდერების განთავსება (კონკურენტული ფასების დაზვერვის ან სხვა არაკეთილსინდისიერი მიზნით)
• შეთავაზება უნდა შეესაბამებოდეს ტენდერის მოთხოვნებს
• ტენდერის გამომცხადებელი თავისუფალია შეთავაზების მიღებაში ან უარყოფაში

biznesebi.ge არ არის მხარე ტენდერის პროცესში და არ აგებს პასუხს მხარეთა შორის წარმოშობილ დავებზე.

8. აქციები და ფასდაკლებები

ბიზნესებს შეუძლიათ გამოაქვეყნონ აქციები, ფასდაკლებები, კუპონები, 1+1 შეთავაზებები და სხვა სპეციალური შეთავაზებები.

• აქციის აღწერა, ფასები, ფასდაკლების ოდენობა და მოქმედების ვადა უნდა იყოს ზუსტი
• აკრძალულია ყალბი ფასდაკლებები (მაგ. ფასის წინასწარ გაზრდა და შემდეგ "ფასდაკლების" გამოცხადება)
• ბიზნესი ვალდებულია პატივი სცეს გამოქვეყნებულ აქციის პირობებს მისი მოქმედების ვადაში
• ვადაგასული აქციები ავტომატურად არააქტიურდება

biznesebi.ge არ აგებს პასუხს ბიზნესის მიერ შეთავაზებული აქციის პირობების შეუსრულებლობაზე. მომხმარებელს შეუძლია დააჟგეროს შეუსაბამო აქცია განხილვისთვის.

9. ვაკანსიები

ბიზნესებს შეუძლიათ გამოაქვეყნონ ვაკანსიები თავიანთ ბიზნეს პროფილზე.

• ვაკანსიის აღწერა უნდა იყოს ზუსტი და სრული (პოზიცია, მოთხოვნები, ანაზღაურება)
• აკრძალულია დისკრიმინაციული ვაკანსიები (სქესის, ასაკის, ეთნიკურობის, რელიგიის ან სხვა ნიშნით)
• აკრძალულია ყალბი ვაკანსიები ან პირადი მონაცემების შეგროვების მიზნით გამოქვეყნებული განცხადებები
• ვაკანსია უნდა შეესაბამებოდეს საქართველოს შრომის კანონმდებლობას

biznesebi.ge არ არის დასაქმების სააგენტო და არ მონაწილეობს დასაქმების პროცესში. პლატფორმა უზრუნველყოფს მხოლოდ ვაკანსიების გამოქვეყნების საშუალებას.

10. ქალაქის გიდები

ქალაქის გიდები წარმოადგენს სარედაქციო შინაარსს, რომელსაც ამზადებს biznesebi.ge-ს რედაქცია. გიდებში შესაძლოა მოხსენიებული იყოს კონკრეტული ბიზნესები რეკომენდაციის სახით.

• გიდებში მოცემული ინფორმაცია საინფორმაციო ხასიათისაა და არ წარმოადგენს რეკლამას
• რედაქცია იტოვებს უფლებას შეარჩიოს და შეცვალოს გიდების შინაარსი
• გიდების შინაარსის კოპირება ან რეპროდუქცია ნებართვის გარეშე აკრძალულია

11. კოლექციები

კოლექციები წარმოადგენს თემატურად დაჯგუფებულ ბიზნესების ნაკრებს. მომხმარებლებს შეუძლიათ შეინახონ ბიზნესები სანიშნეებში პერსონალური სიის შესაქმნელად.

• კოლექციების შინაარსი შეირჩევა რედაქციის მიერ
• კოლექციაში მოხვედრა არ ნიშნავს პლატფორმის მიერ ბიზნესის ენდორსმენტს

12. AI ძიება

პლატფორმა გთავაზობთ ხელოვნური ინტელექტით აღჭურვილ ძიების ფუნქციას, რომელიც ეხმარება მომხმარებლებს ბიზნესების მოძიებაში ბუნებრივი ენის მეშვეობით.

• AI ძიების შედეგები ავტომატურად გენერირებულია და შეიძლება არ იყოს 100% ზუსტი
• AI ძიება არ წარმოადგენს პროფესიონალურ რჩევას (სამედიცინო, იურიდიულ ან ფინანსურ)
• AI ძიებაში შეყვანილი მოთხოვნები შეიძლება დამუშავდეს სერვისის გაუმჯობესების მიზნით

13. შინაარსი და ინტელექტუალური საკუთრება

პლატფორმის დიზაინი, ლოგო, კოდი, ქალაქის გიდები, კოლექციები და სხვა სარედაქციო შინაარსი (მომხმარებლების მიერ შექმნილი შინაარსის გარდა) წარმოადგენს biznesebi.ge-ს ინტელექტუალურ საკუთრებას და დაცულია საავტორო უფლებებით.

მომხმარებლების და ბიზნესების მიერ ატვირთული შინაარსი (ფოტოები, ტექსტები, მიმოხილვები, განცხადებები, ვაკანსიები, აქციები) რჩება მათ საკუთრებაში, მაგრამ პლატფორმაზე ატვირთვით მომხმარებელი ანიჭებს biznesebi.ge-ს არაექსკლუზიურ, უფასო, მსოფლიო ლიცენზიას ამ შინაარსის:

• პლატფორმაზე ჩვენებაზე
• ძიების ინდექსში ჩართვაზე
• სოციალურ ქსელებში გაზიარებაზე (ბიზნესის პრომოუშნის ფარგლებში)
• კოლექციებსა და გიდებში ჩართვაზე

მომხმარებელს უფლება აქვს ნებისმიერ დროს წაშალოს თავისი შინაარსი პლატფორმიდან.

14. აკრძალული ქმედებები

პლატფორმის გამოყენებისას აკრძალულია:

• პლატფორმის ავტომატიზირებული სკანირება, სკრეიპინგი ან მონაცემების მასობრივი ჩამოტვირთვა
• DDoS შეტევები ან პლატფორმის მუშაობის მიზანმიმართული შეფერხება
• სხვა მომხმარებლის ანგარიშზე არასანქცირებული წვდომა
• სპამის გაგზავნა მიმოხილვების, მოთხოვნების ან შეტყობინებების მეშვეობით
• მავნე პროგრამული კოდის ატვირთვა ან გავრცელება
• ყალბი ანგარიშების შექმნა (ბოტები, მრავალი ანგარიში)
• პლატფორმის გამოყენება არაკანონიერი მიზნებისთვის
• შინაარსის კოპირება სხვა ვებსაიტებზე ნებართვის გარეშე
• საავტორო უფლებებით დაცული შინაარსის ატვირთვა ნებართვის გარეშე

აკრძალული ქმედებების გამოვლენის შემთხვევაში, ანგარიში შეიძლება დაიბლოკოს წინასწარი გაფრთხილების გარეშე.

15. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

biznesebi.ge წარმოადგენს საინფორმაციო პლატფორმას და შუამავალ სერვისს. ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს:

• ბიზნესების მიერ მითითებული ინფორმაციის სიზუსტეზე ან სისრულეზე
• ბიზნესსა და მომხმარებელს შორის წარმოშობილ დავებზე ან ზარალზე
• B2B მარკეტპლეისზე მყიდველსა და გამყიდველს შორის ტრანზაქციებზე
• ტენდერებში მონაწილე მხარეებს შორის წარმოშობილ დავებზე
• აქციების პირობების ბიზნესის მიერ შეუსრულებლობაზე
• ვაკანსიების სისწორეზე ან დასაქმების პროცესზე
• მომხმარებლების მიერ დატოვებული მიმოხილვების შინაარსზე
• AI ძიების შედეგების სისწორეზე ან სისრულეზე
• პლატფორმის დროებითი მიუწვდომლობით გამოწვეულ შეფერხებებზე
• მესამე მხარის სერვისების (გადახდის სისტემები, SMS) შეფერხებებზე

16. ანგარიშის შეწყვეტა

ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას შეაჩეროთ ან სამუდამოდ გააუქმოთ ნებისმიერი ანგარიში, რომელიც:

• არღვევს ამ პირობებს
• ავრცელებს სპამს ან ყალბ შინაარსს
• საფრთხეს უქმნის პლატფორმის მუშაობას ან სხვა მომხმარებლებს
• გამოიყენება არაკანონიერი მიზნებისთვის

ანგარიშის გაუქმების შემთხვევაში მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები წაიშლება კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვადის ფარგლებში. ანგარიშთან დაკავშირებული ბიზნეს ლისტინგები, განცხადებები, აქციები და ვაკანსიები დეაქტივირდება.

17. მარეგულირებელი კანონმდებლობა

ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. ნებისმიერი დავა, რომელიც წარმოიშვება ამ პირობებთან დაკავშირებით, განხილული იქნება საქართველოს სასამართლოების მიერ.

18. პირობების ცვლილება

biznesebi.ge იტოვებს უფლებას ნებისმიერ დროს შეცვალოს ეს წესები და პირობები. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემთხვევაში მომხმარებლები ინფორმირებული იქნებიან პლატფორმაზე შეტყობინებით.

ცვლილებების შემდეგ პლატფორმის განაგრძობით გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით განახლებულ პირობებს.