Правила и условия

1. Общие условия

Настоящие правила и условия (далее - «Условия») регулируют использование сайта biznesebi.ge (далее - «Платформа»). Получая доступ к Платформе или используя её, вы полностью соглашаетесь с настоящими Условиями.

Платформа представляет собой многофункциональную бизнес-экосистему, которая включает: бизнес-каталог, B2B-маркетплейс, тендеры, акции и скидки, вакансии, городские гиды, коллекции, отзывы и рейтинги, ИИ-поиск и другие сервисы.

Мы оставляем за собой право в любое время изменить настоящие Условия. В случае изменений обновлённая версия будет опубликована на этой странице. Продолжение использования Платформы означает согласие с изменениями.

Использование Платформы разрешено только лицам, достигшим 18 лет, либо, с согласия законного представителя, лицам, достигшим 16 лет.

2. Учётные записи пользователей и авторизация

Регистрация на Платформе возможна следующими способами:

• По номеру телефона: путём подтверждения одноразового кода (OTP), полученного по SMS
• Через аккаунт Google: с помощью сервиса Google OAuth 2.0

Каждое физическое лицо может иметь только одну учётную запись. Передача учётной записи другому лицу запрещена. Вы несёте ответственность за безопасность своей учётной записи и за все действия, совершённые с её использованием.

Мы оставляем за собой право приостановить или аннулировать учётную запись, если был нарушен какой-либо пункт настоящих Условий. В случае блокировки учётной записи пользователю сообщается причина, и он имеет возможность подать апелляцию, написав на [email protected].

Пользователь вправе в любое время удалить свою учётную запись в разделе настроек или написав на [email protected]. После удаления учётной записи персональные данные удаляются в течение 30 дней.

3. Размещение бизнеса

Добавление бизнеса на Платформу бесплатно. Владелец бизнеса или уполномоченный представитель несёт ответственность за точность указанной информации, в том числе:

• название бизнеса, описание и категория
• адрес, телефон, электронная почта и сайт
• часы работы
• фотографии и логотип
• географические координаты (отметка на карте)

Размещение ложной, вводящей в заблуждение или незаконной информации запрещено. Платформа оставляет за собой право удалить или изменить любое размещение, которое нарушает настоящие Условия или законодательство Грузии.

Бизнесу запрещается:

• создавать размещение от имени чужого бизнеса
• указывать ложные контакты или ложный адрес
• распространять ложную информацию с целью дискредитации конкурента
• создавать несколько размещений для одного и того же бизнеса

4. Платные тарифы и платежи

Платформа предлагает бесплатные и платные тарифы подписки. При покупке платного тарифа бизнес получает дополнительные функции в соответствии с описанием тарифа.

4.1. Способы оплаты

Оплата осуществляется через следующие системы:

• TBC Pay - система онлайн-платежей банка ТБС
• BOG iPay - система интернет-платежей Банка Грузии

Платёж обрабатывается непосредственно через сертифицированную систему банка. biznesebi.ge не хранит данные банковской карты.

4.2. Отмена и возврат средств

Отменить тариф можно в любое время. В течение первых 7 календарных дней с момента покупки возможен полный возврат средств. По истечении 7 дней уже уплаченная сумма не возвращается, но сервис продолжает действовать до конца оплаченного периода.

Запрос на возврат средств можно направить, написав на [email protected]. Сумма возвращается тем же способом оплаты в течение 5-10 рабочих дней.

5. Политика отзывов

Отзывы должны отражать реальный опыт пользователя. Запрещается:

• ложные или вводящие в заблуждение отзывы
• оскорбительное, дискриминационное или непристойное содержание
• спам или реклама в виде отзыва
• отрицательный отзыв, написанный конкурентом с целью дискредитации бизнеса
• отзывы об одном и том же бизнесе с нескольких учётных записей
• отзыв, написанный в обмен на финансовую выгоду
• отзыв владельца или сотрудника о собственном бизнесе
• раскрытие персональной информации (телефон, адрес) в отзыве

Платформа оставляет за собой право удалить любой отзыв, который нарушает указанные выше правила. Владелец бизнеса может пожаловаться на неподобающий отзыв для рассмотрения.

Фотографии, загруженные к отзывам, должны быть подлинными и сделанными самим пользователем. Использование чужих фотографий запрещено.

6. B2B-маркетплейс

B2B-маркетплейс позволяет компаниям публиковать товары и услуги для продажи, а другим компаниям - направлять запрос (inquiry) поставщику.

6.1. Публикация объявления

• объявление должно содержать точное описание, цену и фотографии
• запрещено размещение незаконных, ложных или вводящих в заблуждение товаров и услуг
• цена должна соответствовать действительности - намеренное указание заниженной цены для привлечения клиентов запрещено
• бизнес несёт ответственность за качество опубликованного товара или услуги

6.2. Запросы (Inquiries)

• запрос должен быть добросовестным и отражать реальный интерес
• отправка спама или автоматизированных запросов запрещена
• поставщик обязан ответить на запрос в разумный срок

6.3. Ответственность

biznesebi.ge не является стороной сделки между покупателем и продавцом. Платформа обеспечивает только канал связи. Любая сделка, оплата или поставка происходит напрямую между сторонами, и Платформа не несёт ответственности за возникшие споры.

7. Тендеры

Сервис тендеров позволяет компаниям размещать запросы на конкретные товары или услуги, а другим компаниям - подавать предложения.

• тендер должен содержать точное описание, бюджет и сроки
• запрещено размещение фиктивных тендеров (с целью разведки цен конкурентов или в иных недобросовестных целях)
• предложение должно соответствовать требованиям тендера
• объявивший тендер свободен в принятии или отклонении предложения

biznesebi.ge не является стороной тендерного процесса и не несёт ответственности за споры, возникшие между сторонами.

8. Акции и скидки

Компании могут публиковать акции, скидки, купоны, предложения «1+1» и другие специальные предложения.

• описание акции, цены, размер скидки и срок действия должны быть точными
• запрещены ложные скидки (например, предварительное повышение цены и последующее объявление «скидки»)
• бизнес обязан соблюдать опубликованные условия акции в течение срока её действия
• акции с истёкшим сроком деактивируются автоматически

biznesebi.ge не несёт ответственности за невыполнение бизнесом условий предложенной им акции. Пользователь может пожаловаться на неподобающую акцию для рассмотрения.

9. Вакансии

Компании могут публиковать вакансии в своём бизнес-профиле.

• описание вакансии должно быть точным и полным (должность, требования, оплата)
• запрещены дискриминационные вакансии (по признаку пола, возраста, этнической принадлежности, религии или иному признаку)
• запрещены фиктивные вакансии и объявления, опубликованные с целью сбора персональных данных
• вакансия должна соответствовать трудовому законодательству Грузии

biznesebi.ge не является кадровым агентством и не участвует в процессе трудоустройства. Платформа предоставляет только возможность публиковать вакансии.

10. Городские гиды

Городские гиды представляют собой редакционный материал, который готовит редакция biznesebi.ge. В гидах могут упоминаться конкретные компании в качестве рекомендации.

• информация в гидах носит справочный характер и не является рекламой
• редакция оставляет за собой право отбирать и изменять содержание гидов
• копирование или воспроизведение содержания гидов без разрешения запрещено

11. Коллекции

Коллекции представляют собой подборки компаний, сгруппированных по темам. Пользователи могут сохранять компании в закладки, чтобы составить персональный список.

• содержание коллекций отбирается редакцией
• попадание в коллекцию не означает, что Платформа рекомендует данный бизнес

12. ИИ-поиск

Платформа предлагает функцию поиска на базе искусственного интеллекта, которая помогает пользователям находить компании с помощью естественного языка.

• результаты ИИ-поиска генерируются автоматически и могут быть не на 100% точными
• ИИ-поиск не является профессиональной консультацией (медицинской, юридической или финансовой)
• запросы, введённые в ИИ-поиск, могут обрабатываться с целью улучшения сервиса

13. Содержание и интеллектуальная собственность

Дизайн, логотип, код, городские гиды, коллекции и другое редакционное содержание Платформы (кроме содержания, созданного пользователями) являются интеллектуальной собственностью biznesebi.ge и защищены авторским правом.

Содержание, загруженное пользователями и компаниями (фотографии, тексты, отзывы, объявления, вакансии, акции), остаётся их собственностью, однако, загружая его на Платформу, пользователь предоставляет biznesebi.ge неисключительную, безвозмездную, всемирную лицензию на использование этого содержания для:

• показа на Платформе
• включения в поисковый индекс
• публикации в социальных сетях (в рамках продвижения бизнеса)
• включения в коллекции и гиды

Пользователь вправе в любое время удалить своё содержание с Платформы.

14. Запрещённые действия

При использовании Платформы запрещается:

• автоматизированное сканирование Платформы, скрейпинг или массовая выгрузка данных
• DDoS-атаки или преднамеренное нарушение работы Платформы
• несанкционированный доступ к учётной записи другого пользователя
• рассылка спама через отзывы, запросы или сообщения
• загрузка или распространение вредоносного программного кода
• создание фиктивных учётных записей (боты, множественные аккаунты)
• использование Платформы в незаконных целях
• копирование содержания на другие сайты без разрешения
• загрузка защищённого авторским правом содержания без разрешения

В случае выявления запрещённых действий учётная запись может быть заблокирована без предварительного предупреждения.

15. Ограничение ответственности

biznesebi.ge является информационной платформой и посредническим сервисом. Мы не несём ответственности за:

• точность или полноту информации, указанной компаниями
• споры или убытки, возникшие между бизнесом и пользователем
• сделки между покупателем и продавцом на B2B-маркетплейсе
• споры, возникшие между сторонами, участвующими в тендерах
• невыполнение бизнесом условий акций
• достоверность вакансий или процесс трудоустройства
• содержание отзывов, оставленных пользователями
• точность или полноту результатов ИИ-поиска
• перебои, вызванные временной недоступностью Платформы
• перебои в работе сторонних сервисов (платёжные системы, SMS)

16. Прекращение учётной записи

Мы оставляем за собой право приостановить или навсегда аннулировать любую учётную запись, которая:

• нарушает настоящие Условия
• распространяет спам или ложное содержание
• создаёт угрозу работе Платформы или другим пользователям
• используется в незаконных целях

В случае аннулирования учётной записи персональные данные пользователя удаляются в сроки, предусмотренные законодательством. Связанные с учётной записью размещения компаний, объявления, акции и вакансии деактивируются.

17. Применимое законодательство

Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии. Любой спор, возникший в связи с настоящими Условиями, рассматривается судами Грузии.

18. Изменение Условий

biznesebi.ge оставляет за собой право в любое время изменить настоящие правила и условия. В случае существенных изменений пользователи будут проинформированы уведомлением на Платформе.

Продолжая пользоваться Платформой после изменений, вы соглашаетесь с обновлёнными Условиями.